- 힉스필드 환불은 네 조건을 모두 만족할 때만 됩니다. 첫 결제일 것, 결제 후 7일 이내(EU·영국 14일), 크레딧을 하나도 안 썼을 것, 갱신 결제가 아닐 것.
- 환불 시 최대 6% 수수료가 빠질 수 있고, 승인까지 영업일 3일, 입금까지 14일입니다. 승인되면 구독이 즉시 끝납니다.
- 연간 결제는 남은 기간 부분 환불이 없습니다. 해지해도 1년 끝까지 쓸 수 있을 뿐입니다.
- 구독 취소는 아바타 → 계정 관리 → 구독 → 플랜 설정 → 구독 관리 → 표시 → 구독 취소. 취소 후에도 결제 기간 끝까지 사용 가능합니다.
환불이 되는 조건 (공식 도움말 기준)
| 조건 | 내용 | 안 되는 경우 |
|---|---|---|
| 첫 결제 | 계정의 첫 유료 결제만 | 갱신(2회차 이후) 결제 |
| 기간 | 결제 후 7일 이내 (EU·영국 14일) | 8일째부터 |
| 크레딧 | 하나도 사용하지 않았을 것 | 이미지 1장이라도 생성 |
| 대상 | 구독 결제 | 무제한·업그레이드 등 '접근 권한' 프로모션, 크레딧 팩 |
출처: 힉스필드 도움말 '환불은 어떻게 요청하나요' (2026-10). 네 조건 중 하나라도 빠지면 거절됩니다. '환불 후기'에서 거절 사례 대부분이 '크레딧을 써 봤다'와 '갱신 결제'입니다.
환불 수수료와 기간
- 수수료: 최대 6%가 차감될 수 있습니다(결제 대행 수수료).
- 처리: 요청 후 영업일 최대 3일 안에 검토, 승인되면 14일 안에 원래 결제 수단으로 입금.
- 구독: 환불 승인 즉시 구독 종료. 남은 크레딧도 사라집니다.
- 연간 결제: 남은 기간 부분 환불 없음. 힉스필드가 플랜을 축소하거나 사용자 과실 없이 계정을 종료한 경우만 예외.
환불 요청 방법과 메일 양식
환불은 사이트의 문의 페이지(higgsfield.ai/contact)로 요청합니다. 가입 이메일, 결제 날짜, 결제 금액을 적어야 합니다. 영어로 보내는 것이 처리가 빠릅니다.
- 제목: Refund request – first purchase within 7 days, no credits used
- 본문: Hello, I'd like to request a refund for my first subscription payment. Account email: (가입 이메일) / Payment date: (날짜) / Amount: (금액) / No credits have been used. Thank you.
- 첨부: 결제 영수증 캡처(계정 관리 → 구독 → 인보이스 다운로드).
- 주의: 카드사 이의 제기(차지백)는 마지막 수단입니다. 먼저 공식 경로로 요청하세요.
구독 취소와 자동결제 해지 확인
구독 취소는 위 순서대로 하면 됩니다. 취소 후 결제 기간이 끝날 때까지는 계속 쓸 수 있고, 다음 결제가 되지 않습니다. 팀·스케일·엔터프라이즈는 조직 설정에서 소유자만 취소할 수 있습니다.
- 확인 1: 구독 화면에 '기간 종료 시 취소됨' 같은 상태 표시.
- 확인 2: 취소 확인 메일. 안 왔으면 다시 들어가 상태 확인.
- 확인 3: 다음 결제 예정일에 카드 알림이 없는지.
- 해외 후기: '취소가 확인되지 않았다', '취소 후 크레딧이 사라졌다'는 보고가 있습니다(미확인). 결제일 직전이 아니라 여유 있게 취소하고 캡처를 남기세요.
환불이 안 될 때 현실적인 선택
- 남은 기간 활용: 취소해도 기간 끝까지 쓸 수 있으니 크레딧을 다 소진하세요. 무제한 모델 창이 있는 플랜이면 이미지라도 대량으로.
- 다운그레이드: 다음 주기부터 Starter로 낮춰 비용을 줄이는 방법.
- 재구독 시: 갱신 결제는 환불 대상이 아니므로, 다시 결제하기 전에 플랜과 크레딧 필요량을 확정하세요.
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AI위키은 툴을 소개하는 정보 사이트이며 판매자·운영사가 아닙니다. 결제·환불·구독은 각 툴의 공식 채널에서 진행됩니다.
자주 묻는 질문
힉스필드 환불이 되나요?
첫 결제, 7일 이내, 크레딧 미사용, 갱신 결제가 아닐 때만 됩니다. 최대 6% 수수료가 빠질 수 있습니다.
힉스필드 연간 결제 환불은요?
남은 기간 부분 환불은 안 됩니다. 첫 결제 7일 이내·크레딧 미사용 조건이면 전액 환불 요청은 가능합니다.
힉스필드 구독 취소는 어디서 하나요?
아바타 → 계정 관리 → 구독 → 플랜 설정 → 구독 관리 → 표시 → 구독 취소입니다. 기간 끝까지는 계속 쓸 수 있습니다.
힉스필드 자동결제를 막으려면?
구독 취소가 곧 자동결제 해지입니다. 취소 상태 표시와 확인 메일로 반드시 확인하세요.
힉스필드 환불 메일은 어디로 보내나요?
사이트 문의 페이지(higgsfield.ai/contact)에 가입 이메일·결제 날짜·금액을 적어 보냅니다. 본문의 영어 양식을 쓰세요.
이 글은 AI위키 에디터가 직접 결제·테스트한 내용을 바탕으로 작성했습니다. 일부 링크는 제휴 링크이며 리뷰 내용에 영향을 주지 않습니다. 가격·기능은 2026년 10월 기준이며 변경될 수 있습니다.